全省12315效能評估 我市排名第三__新聞頻道——漯河網-漯河市委、市政府唯一重點新聞門戶網
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  • 全省12315效能評估 我市排名第三

    來源:漯河日報 時間:2022-09-22 09:08:00 點擊: 今日評論:

     ?。ㄓ浾?孫 震)近日,省市場監管局發布2022年上半年12315效能評估評價考核情況通報,市市場監管局獲全省第三名,又一次獲得優秀等次。

      據介紹,ODR企業是指在市場監管部門指導監督下,通過全國12315平臺在線解決消費糾紛的企業。今年以來,我市發展ODR企業773家,連續3年位居全省前列,ODR企業投訴處理量、辦理效率、和解成功率、消費者滿意度等均有明顯提升。省市場監管局的通報顯示,我市12315在熱線評價工作情況、熱線接通率、熱線人工抽查接聽情況、舉報按時核查率、ODR單位季度增長量、ODR單位活躍度、ODR單位按時辦結率、ODR單位發展質量等效能評估評價量化考核中均獲得滿分。

      據了解,自2020年我省開展12315效能評估評價考核以來,市市場監管局在歷次考核中一直獲優秀等次。
    責編:翟柯   編審:陳向黨  終審:汪中東

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